Para entender de lo que estamos hablando definiremos a la tienda on line a una empresa que tiene o comercio que usa como medio principal para realizar sus ventas a través de un sitio web o una aplicación con acceso a internet.
En estas tiendas virtuales los vendedores disponen de todos los productos que ofrecen para que los consumidores on line vean con sus respectivas características, precio, formas de pago y de entrega.
Las tiendas on line en argentina se empezó a utilizar a fines de la década de 1990, pero a partir del año 2004 las tiendas on line crecieron a un ritmo impensable, ya que cada vez mas había mayor productos para ofrecer y la demanda fue creciendo, pero con la llegada de nuevas tecnologías a partir del año 2007, distintas empresas decidieron crear páginas web ofreciendo sus productos y haciendo más fácil las operaciones de ventas.
Decidí elaborar una comparación entre dos grandes empresas que se dedican a comercialización de dispositivos electrónicos.
La primera es la empresa sy de origen japonesa que desde 1946 se dedica a la fabricación y comercialización de productos electrónicos siendo hoy en dia una de las mejores marcas a nivel mundial.
En su página oficial encontramos el nombre de la empresa en el lado izquierdo, luego siguen de izquierda a derecha productos, soporte técnico, para tener una cuenta, y luego el carrito de compras que a mi parecer es algo chico pero aun asi está bien ubicado y visible, posee una pagina interesante ya que usa imágenes de un gran tamaño, incluyendo colores nítidos y palabras de un tamaño mediano para que cualquier persona lo pueda leer.
Después empiezan a aparecer publicidades sobre sus productos, que haciendo click nos derivara a dicho producto, con sus características.
Entre sus productos se divide de acuerdo a lo que una persona este necesitando buscar entre ellos podemos elegir, televisores y home theatre , audio, cámaras, videocámaras, audio para autos y tablets, Smartphone, smartwatch.
Cuando una persona decide a que sección ir para poder comprar o simplemente elegir un producto, con solo hacer un click tiene todo al instante ya que su interfaz grafica es excelente permitiendo navegar de forma rápida.
He decidido elegir dentro de sus productos a la línea de audio, una vez que ingrese se despliega una pantalla con varios productos ofrece sy de sistemas de audios, ya sea modelos convencionales de 2.1 canales hasta las nuevas plataformas de sonido que son más compactas y tienen mejor calidad de sonido.
Cuando uno decide qué sistema de sonido es el que más le gusta , ofrece la posibilidad de ver las características generales del producto, mirar imágenes detallas, tiene las posibilidades de pago y porque medio lo pueden hacer, el precio y el carrito de compras están bien ubicados, con una fácil lectura de los mismos.
La segunda empresa es sng de origen coreano, precisamente de Corea del Sur, es una de las mayores empresas a nivel mundial de productos electrónicos, actualmente ocupa la primera posición en ventas de celulares de última generación.
En su página oficial de la argentina nos encontramos con un diseño de pagina parecido al de la anterior empresa, con el nombre de la marca a la izquierda y luego se ubica una barra con los datos de productos, historia de la empresa, y soporte técnico.
Luego se pueden ver imágenes grandes con letras bien visibles ya que son grandes sobre algunos productos, como un celular, un smart tv y productos de línea blanca como una heladera y un lavarropas.
Es una página que no llama la atención por el uso de muchos colores ya que solo utiliza muy poco, pero si llama la atención por el tamaño de sus imágenes, después en cuanto a la ubicación de los productos que ofrece es igual, se divide en sectores de acuerdo a lo que el cliente este buscando pero lo que esta página tiene porque la empresa lo ofrece es la posibilidad de ver productos de línea blanca como lavarropas, microondas y heladeras, lo que lo hace más interesante.
Cuando me dirigí a la gama de productos de audio, pude observar una cantidad moderada de equipos de audio, con imágenes grandes y debajo de cada imagen un cartel con una leyenda que dice conozca mas, al hacer clic nos lleva a una pantalla donde se muestra al producto con sus características, sus especificaciones y soporte técnico, pero carece de informar del precio real y de qué forma se puede abonar, tampoco cuenta con una imagen de carrito de compra sino que figura como dicha palabra comprar.
Para cerrar esta pequeña comparación entre dos grandes empresas mundiales y que en argentina pisan muy fuerte debo decir que en ambas proyectan un diseño de pagina novedoso, con un gran diseño y enfocan a sus productos con imágenes grandes para que cualquier consumidor pueda ver de forma mas nítida, pero en el caso de la empresa sng no ofrece algo indispensable como es el precio de un producto, esto hace que la gente dude de cuanto realmente puede salir ese producto y tener así que dirigirse a una tienda física, para mi entender debería mejorar en ese aspecto para que no haya confusión.
