21 mayo, 2024

Cursograma

Un cursograma es una herramienta grafica que nos permite analizar los procedimientos de una empresa. Podemos detectar errores, repeticiones o demoras. El cursograma de una empresa ayuda a corregir las ineficiencias. Con estas representaciones se pueden lograr de manera sistemática y periódica dejar asentado las operaciones básicas de la compañía.

Ventajas

  • Simplifica tareas administrativas
  • Disminuye costos
  • Procesos mas eficientes
  • Unifica y automatiza procesos
  • Detecta falencias

Desventajas

  • Resistencia a su uso, o cae en desuso por falta de actualización
  • Se elimina la creatividad
  • Situaciones que no cuentan con representaciones graficas
  • Costos de mantenimiento periódico
  • Independiente a quien lo diseña

Simbología 

Operación: se realiza un proceso administrativo en la operación básica.

Archivo transitorio: indica el archivo de un elemento en un almacén según el proceso establecido.

Archivo definitivo: indica el archivo definitivo de algún elemento según el proceso establecido.

Verificación: se verifica o controla un elemento según lo establecido.

Proceso no representado: algún procedimiento que no tiene representación gráfica.

Destrucción: eliminación de alguna información o archivo.

Conector: representa un nexo entre procedimientos

Transporte: indica el traslado físico de un trabajador, servicio o mercadería.

 

Normas IRAM

Las normas iram nos hablan sobre la simbología, donde se necesita saber la denominación de cada símbolo y el tamaño de cada uno de estos. También tratan sobre las técnicas para la diagramación: el desplazamiento de las operaciones se realizará de forma descendente, en la misma unidad funcional, y horizontal cuando se traspase de una unidad a otra. La unión entre símbolos se da por medio de líneas rectas continúas indicando el sentido por flecha. En principio, se trata de evitar el cruce entre líneas horizontales y verticales. En el caso de que sea inevitable se traspasa utilizando puentes en forma de media circunferencia.

 

Cliente realiza una compra en un supermercado mayorista.

  1. Cliente presenta la lista de compra al vendedor
  2. Vendedor controla y envia la consulta al deposito
  3. Deposito confirma que el pedido esta completo
  4. Vendedor realiza la venta
  5. Emite 3 facturas: original y un dublicado para el cliente y el triplicado para deposito
  6. Cliente paga con un duplicado y entrega el original para que sea sellado y devuelto
  7. Caja recibe el importe y el duplicado, que es archivado.
  8. Deposito recibe el triplicado y lo controla
  9. Deposito emite un remito
  10. Deposito realiza el control de stock con el remito y lo archiva
  11. Deposito le entrega la mercaderia al cliente
  12. Caja envia la factura para con el dinero  a administracion
  13. Administracion realiza el arqueo diario y lo archiva

Jonatan Ezequiel Berbere

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