20 junio, 2024

Presentación:

Plan de capacitación de anfitrionas para el festejo de cumpleaños infantiles en “Lafiesta”. Este plan de capacitación fue diseñado para que las empleadas de nuestra empresa puedan recibir al agasajado y a sus invitados, en nuestros salones y lograr que su festejo sea único y extraordinario. Cada cumpleaños es un día especial tanto para las familias como para los integrantes de “Lafiesta”. Por eso, cada anfitriona de esta empresa estará capacitada para recibir, guiar, acompañar, divertir y servir a cada invitado, haciéndolo sentir que su presencia es única y debe ser inolvidable y, además, que nos sigan eligiendo para todos sus festejos y eventos.

Este plan de capacitación incluye un curso y demostración para cada una de las actividades que proporciona “Lafiesta” a sus invitados.

Actividad de la empresa:

“Lafiesta” es una empresa familiar, que cuenta con un complejo de salones multipropósito para el festejo de eventos y celebraciones. Este complejo cuenta con una hectárea con excelente ubicación, y fácil acceso. Y ofrecemos para sus festejos jardines, quinchos, sala de convenciones, y un conjunto de salones temáticos, ambientados con los requerimientos de cada agasajado.

No solo el lugar es mágico y perfecto para festejar en familia y amigos, si no que cada empleado de “Lafiesta” está capacitado para recibir, ser anfitrión, servir la excelente comida de nuestras cocinas y parrillas, y celebrar, animar, y hacer de su festejo un momento inolvidable, para que ese día, su preocupación sea solo pasarla bien.

Justificación:

Uno de los eventos más festejados en nuestros salones son las fiestas infantiles de niños de 1 a 12 años. Por eso nuestras anfitrionas deben estar capacitadas no solo para hacer sentir a los niños y sus familias que su momento es especial, si no también entretener, divertir, animar y ser verdaderas anfitrionas y representantes de “Lafiesta”.

Con más de 10 eventos infantiles por semana, las actividades deben ser variadas, entretenidas y lúdicas para lograr el entretenimiento de toda la familia.

Estas actividades son: Globología, maquillaje artístico y peluquería para niñas, show de magos, show de baile y canto, manualidades artísticas y la opción de spa para niñas o pijamada para niños de 8 a 12 años con la temática de carpas indias o noche de pochoclos.

Que las encargadas del entretenimiento y cuidado de los niños en las fiestas hacen que los padres disfruten el evento, sin preocuparse por el cuidado de los niños ni de las actividades.

Alcance:

Esta capacitación está destinada a las 15 anfitrionas que forman parte del staff de entretenimiento infantil de “Lafiesta”.

Fines del plan/Objetivos:

  • Capacitar a todas las anfitrionas para que brinden una atención personalizada a todos los invitados.
  • Capacitar a las anfitrionas en comunicación efectiva.
  • Brindar herramientas para el entretenimiento a través de actividades dinámicas, lúdicas y deportivas.
  • Ser 100% anfitrionas para brindar una experiencia extraordinaria.

Meta:

Anfitrionas que logren superar ampliamente las expectativas los clientes para que nos vuelvan a elegir.

Temario de la capacitación:

  • Inducción a la organización del evento (dictada por la organizadora de eventos de nuestra empresa, María Diaz). Bienvenida, presentación del cronograma, menú de cada paquete de eventos, temáticas disponibles, distribución de los espacios.
  • Globologia (dictado por Juan Manuel Lopez).
  • Maquillaje artístico (dictado por la maquilladora profesional Florencia Maza)
  • Peinados para niñas (dictado por la peluquera Erica Méndez)
  • Menús para niños (instructor, chef de “Lafiesta” Luis Cáceres)
  • Show de Magia por el mago, Juan Pérez.
  • Clases de baile y canto (dictados por la profesora de teatro Brenda González)
  • Participación en las entrevistas con los padres, donde contratan nuestro servicio.
  • Participación como observadoras de un cumpleaños para 30 niños.

 

Presupuesto:

PRESUPUESTO: Valor
Maquilladora 800$
Peluquera 500$
Demostración de magia 1200$
Globología 500$
Clases de baile y canto 1500$
Valor de Almuerzo x 15 2000$
TOTAL 6500$

 

Financiamiento:

La capacitación será financiada por los ingresos de la organización.

Infraestructura, Mobiliario y equipos:

  • Salón de convenciones.
  • Salones temáticos del complejo.
  • Cocina, comedor y quinchos.
  • Mesas de trabajo.
  • Tocadores y espejos.
  • Rotafolios, proyector y equipo de audio.
  • Materiales de maquillaje y peluquería.
  • Elementos para show de magia.
  • Elementos de peluquería.

 

Cronograma:

 

  9 a 11 hs Bienvenida, recorrida por el complejo.
    Inducción y presentación con María Díaz.
LUNES 11 a 12 hs Break
  12 a 14 hs Recorrido por la cocina. Presentación menú. Almuerzo.
  14 a 18 hs Presentaciones temáticas en el salón de convenciones.
  9 a 12 hs Clase de maquillaje artístico con Florencia Maza.
MARTES 12 a 14 hs Almuerzo en los quinchos.
  14 a 16 hs Clase de peluquería y recorrido por vestuarios.
  16 a 18 hs Globología con Juan Manuel Lopez
  9 a 12 hs Demostración show de magia con Juan Pérez
MIERCOLES 12 a 14 hs Almuerzo.
  14 a 16 hs Clase de baile con Brenda González.
  16 a 18 hs Clases de canto con Brenda González.
  9 a 12 hs Entrevistas con posibles clientes.
JUEVES 12 a 14 hs Almuerzo.
  14 a 16 hs Presentación de kits de regalos y premios para invitados
  16 a 18 hs Show de Karaoke.
  9 a 12 hs Preparación del salón para recepción de invitados.
VIERNES 12 a 14 hs Almuerzo.
14 a 16 hs Presencia en cumpleaños temático.
  16 a 18 hs Cierre de la actividad.

 

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