21 junio, 2024

 Autor Jean Vargas Toledo

2° Año de T.S. en Hotelería

(Metodologia de la Investigación)

Hacer las valijas es a veces un poco estresante, pero perder el equipaje

puede arruinar tu viaje.

El tan solo hecho de pensar en  armar una la valija por un viaje requiere de tiempo y dedicación para no olvidarte absolutamente nada, ya que es fundamental tener todo en un lugar que no es tu residencia, al decir absolutamente todo me refiero al tipo de viajeros que existen es decir esta el turista el empresario  y el estudiante en esas tres diferencias hay varias diferencias de cosas que llevan pero sin duda alguna si ambas pierden el equipaje, el viaje termina en arruinarse por varios motivos .Aquí detallamos algunos pasos a seguir al hacer las maletas para un viaje, que puede protegerte de la pérdida de equipaje y ayudar en el proceso de recuperación si se pierde.

Cosas a hacer justo antes de salir

  1. Poner etiquetas identificativas en el interior y exterior de tus maletas por si el exterior se destruyese
  2. Poner una copia del itinerario de vuelo dentro de la maleta.
  3. Tomar un foto del contenido de la maleta por si tienes que reclamar después objetos perdidos con una aseguradora
  4. Tomar una foto de la maleta
  5. Protege tu maleta con bolsas zip-top: es sorprendente la frecuencia con la que las maletas se quedan fuera bajo la lluvia o, debido a una situación complicada, se arruinan tus objetos (un pasajero encontró su maleta cubierta de un espeso aceite)

  6. Invierte en el equipaje correcto
  • Compra maletas de buena calidad con garantía. Tendrán mejores cremalleras y será algo más resistente y menos probable que quede atascada en una cinta transportadora.
  • Reemplaza las maletas desgastadas. Si una maleta está rota es más probable que no llegue a su destino.
  • Compra candados aprobados por TSA (Transportation Security Administration). Si tu maleta debe ser localizada por las autoridades mientras está en tránsito, los agentes de TSA tienen una llave universal para que no sea necesario romper tus candados.

Prevenir robos

Algunos manipuladores de equipajes son subcontratados y el número de casos de equipaje robado ha incrementado en los últimos años. Es una lucha conseguir autoridades locales que se involucren en tratar el robo de equipaje, así que evita empaquetar objetos que no puedes permitirte perder.

  • Procura llegar a las cintas transportadoras rápido para evitar el robo de maletas o bolsas
  • No pongas una etiqueta de business en tu equipaje. Un ladrón buscará objetos valiosos y una tarjeta de business puede significar que esa maleta pertenece a una persona con un sueldo elevado.
  • No poner regalos en las maletas durante el período de vacaciones

Qué hacer si tu equipaje se pierde o se retrasa

Si sigues estas instrucciones y tu equipaje sigue perdido, es importante que cumplimentes los formularios correspondientes en el aeropuerto inmediatamente después del incidente. Necesitarás la información de vuelo, los tickets de facturación y una descripción de la maleta o bolsa.

A qué tienes derecho:

Volando en Europa
Si tu maleta se pierde en Europa, deberás rellenar un Parte de Irregularidad de Equipaje (P.R.I.) en el mostrador de tu aerolínea. La mayoría de las maletas son localizadas en pocos días, pero a partir de 21 días, la maleta se considera perdida. En ese punto, puedes hacer una reclamación de compensación a la aerolínea.

La aerolínea es responsable de pagar por pérdida de equipaje bajo el Convenio de Montreal, pero el importe varía según la aerolínea. Si tu maleta se retrasó, las aerolíneas cubrirán los costes de artículos de primera necesidad como artículos de aseo o cambio de ropa, pero preferiblemente revisa primero lo que detalla tu aerolínea y asegúrate de guardar cada recibo de las compras. Al hacer una reclamación, la aerolínea probablemente querrá ver una lista de los objetos que había en la maleta y recibos que prueben que tú eres el dueño de ellos, así que puedes presentar las fotos que tomaste de tu maleta y de tus cosas.

Volando en Estados Unidos
En USA, la responsabilidad está limitada a 3.000 $ por maleta. No obstante, hay una gran diferencia entre las políticas de aerolíneas, lo mejor es revisar los detalles de tu aerolínea. El Departamento de Transporte apenas contribuye en regular el importe a recibir ante una pérdida de equipaje, pero la mayoría te reembolsarán por tus necesidades básicas.

 

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