Lenovo admite fallos en Legion Go: dispositivos brickeados por una BIOS prohibida
La compañía confirmó que la actualización BIOS V42 provocó pantallas en negro en algunos Legion Go. Ofrece un fix básico y promete reparaciones, pero la claridad sobre cobertura fuera de garantía sigue en duda.
Lenovo rompió el silencio después de que decenas de usuarios reportaran que sus Legion Go quedaron completamente brickeados tras instalar una actualización de BIOS que la propia empresa retiró de su sitio.
La versión V42 (N3CN42WW) nunca se distribuyó por Windows Update ni por Legion Space. Estuvo disponible solo en la página de soporte durante un par de meses, hasta que la compañía la sacó mientras “continúa su trabajo de validación”. El resultado: algunos dispositivos quedan con pantalla en negro y sin respuesta.
La solución oficial que propone Lenovo es rudimentaria: mantener presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos, esperar un minuto y volver a encender. Si eso no funciona, hay que .
En los foros oficiales de Lenovo, un usuario llamado “Daniel_Legion” (posible empleado) escribió que las reparaciones deberían ser gratuitas tanto para equipos en garantía como fuera de ella, aunque en este último caso “por favor chequeen las leyes locales”. La frase no cayó demasiado bien: suena más a “si la ley nos obliga” que a una política clara de responsabilidad.
El problema no afectó a todos los Legion Go. Solo impacta al modelo original con el procesador 8APU1 (no el Legion Go S ni el Legion Go 2). Además, parece depender de lotes específicos de placas madre o de condiciones muy particulares durante la instalación. Un equipo en Europa reprodujo el brickeo en tres de tres unidades probadas, mientras que otros no lograron que fallara.
El periodista de The Verge se animó a instalar la BIOS “prohibida” en su unidad de review: después de seis minutos de pantallas negras, barras de progreso y advertencias, el equipo arrancó sin problemas y hasta mejoró algunos aspectos (como el login con controles del gamepad). Eso demuestra que no es un ladrillo garantizado, pero sí un riesgo innecesario.
¿Qué significa esto para los dueños de un Legion Go en Argentina? Si compraste el equipo por importación o en alguna tienda local y estás fuera de garantía, el costo de reparación puede llegar fácilmente a los 300 dólares o más, según reportes en Reddit. En un contexto de dólar alto y repuestos escasos, eso duele.
Framework, la startup de notebooks modulares, enfrentó un problema similar hace tiempo y decidió reparar todos los dispositivos afectados de forma gratuita, incluso los que ya no estaban en garantía. Lenovo todavía no dio una respuesta tan categórica.
La compañía dice que sigue evaluando y validando futuras actualizaciones de BIOS para el Legion Go. Mientras tanto, el consejo práctico es claro: si tenés un Legion Go original, evitá cualquier BIOS que no venga por los canales oficiales (Windows Update o Legion Space). Y si ya instalaste la V42 y todo anda bien, no toques nada más.
El caso vuelve a poner sobre la mesa una pregunta incómoda para las grandes marcas: cuando una actualización de software fabricada por el propio fabricante deja un dispositivo inútil, ¿hasta dónde llega su responsabilidad? Por ahora, Lenovo ofrece un hold-the-power-button y un “contactanos”. Para muchos gamers que invirtieron en una consola premium, eso no alcanza.
Fuente: The Verge