CAPACITACIÓN = INVERSIÓN

Consejos para una buena capacitación del personal

Se considera mundialmente que el tema de capacitación para los trabajadores es de vital importancia ya que contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que ofrecen grandes beneficios a la empresa.

Los empleados bien capacitados son la clave del éxito de todas las empresas y especialmente de las PyMes, para una buena Capacitación laboral se recomienda seguir los siguientes pasos para realizar una capacitación efectiva:

Trata a la capacitación como una inversión. Muchas empresas creen que la capacitación es algo opcional porque no tienen en claro si es una inversión o un gasto. Si bien es cierto que el entrenamiento puede ser costoso al principio, se trata de una inversión a largo plazo en el crecimiento y el desarrollo de sus recursos humanos.
Determina tus necesidades. Como seguramente no tendrás tiempo ilimitado o fondos para ejecutar un programa de capacitación para empleados, debes decidir antes que nada en que focalizarás la capacitación. Qué competencias o habilidades son las más indicadas para el presente o el futuro de la compañía.
Promueva la cultura del aprendizaje. En la economía rápida de hoy si una empresa no está aprendiendo segurmente fracasará. Una empresa aprende mientras las personas aprenden. Comunique sus expectativas a todos los empleados. Deben tomar las medidas necesarias para perfeccionar sus habilidades y mantenerse en la cima de sus profesiones o campos de trabajo. Asegúrese de apoyar esos esfuerzos, proporcionando los recursos necesarios para lograr este objetivo.
Involucre al management. Una vez que haya desarrollado una lista de las acciones de capacitación que servirán a las necesidades fundamentales de su empresa, es necesario convencer a la dirección para que se unan a la iniciativa.
Comience de a poco. Antes de desplegar su programa de entrenamiento a la plantilla, ensaye con un pequeño grupo de usuarios y recoja sus comentarios. Este tipo de evaluación comparativa informal expone debilidades en sus planes de formación y ayuda a afinar el proceso de formación.
Elija instructores y materiales de calidad. La persona que elija para llevar a cabo la formación hará una gran diferencia en el éxito de sus esfuerzos, si se trata de un educador profesional, o simplemente un miembro de personal capacitado. Contar con los materiales de formación adecuados es también importante – después de la capacitación es más, estos materiales se convierten en recursos valiosos para los alumnos.
Encontrar el espacio adecuado. Seleccione un lugar de entrenamiento que sea propicio para el aprendizaje. Elija un ambiente tranquilo y lo suficientemente amplio. Asegúrese de que el espacio está equipado con una computadora y un proyector, asi puede presentar una sesión de entrenamiento visualmente estimulante.
Aclarar el objetivo de la capacitación. Algunos empleados pueden sentir que el entrenamiento que está recibiendo no es relevante para su trabajo. Es importante ayudarles a entender la relación entre la formación y la aplicación de la misma en su trabajo desde el principio, así no ven las sesiones de entrenamiento como una pérdida de tiempo valioso. Los empleados deben ver la formación como una importante adición a su cartera de profesionales.
Que sea permanente. No se limite únicamente a la formación de nuevos empleados. Bien diseñados y llevados adelante, los programas de capacitación ayudan a mantener los niveles de habilidad de todos los empleados, y continuamente motivarlos a crecer y mejorar profesionalmente.
Medir los resultados. Sin resultados tangibles, es casi imposible ver la formación como algo más que un gasto. Decide cómo vas a obtener una tasa aceptable de retorno de la inversión. Determina qué tipo de crecimiento o cualquier otra medida es un resultado razonable de la formación que usted proporcione. Vas a tener posibilidades de conseguir fondos presupuestarios más fácilmente para la formación futura si se puede demostrar resultados concretos.