El presente estudio se ha realizado con el propósito de obtener datos sobre la percepción del clima laboral que tienen los colaboradores administrativos de la empresa GLOBAL S.A. en relación a los aspectos que influyen en los procesos y comportamientos organizacionales.
Los resultados arrojados en la encuesta, serán utilizados para que las áreas correspondientes puedan elaborar un plan de mejoras que impacten positivamente sobre Compensación y Beneficios; Comunicación; Condiciones Laborales; Desempeño y Desarrollo Profesional; Liderazgo; y Trabajo en equipo.
La población de colaboradores de GLOBAL S.A. es de 20 personas y los resultados se expresan en valores numéricos.
Se considera como válida la siguiente escala de valorización.
1 – CLIMA LABORAL MALO
2 – CLIMA LABORAL REGULAR
3 – CLIMA LABORAL BUENO
4 – CLIMA LABORAL MUY BUENO
5 – CLIMA LABORAL EXCELENTE
Las respuestas de las 20 personas de la empresa fueron: 5 3 4 4 1 2 4 4 5 3 4 4 3 5 4 3 2 4 5 3.
TIPO DE VARIABLE:
La variable es cualitativa nominal ya que presenta modalidades no numéricas que no admiten un criterio de orden.
TABLA DE FRECUENCIAS:
Las variables cualitativa nominal solo se aplican para el cuadro xi, frecuencia absoluta (fi) y frecuencia relativa (ni). Las acumuladas no se calculan debido que al ser una variable cualitativa no se pueden ordenar numéricamente de menor a mayor.
MEDIDA DE CENTRALIZACION:
Para variables cualitativas solo puede calcularse la moda, la media aritmética y mediana no pueden ser calculadas.
Entonces la Mo es “Clima Laboral Muy Bueno”.
MEDIDA DE DISPERSION:
Tampoco puede calcularse las medidas de dispersión.
REPRESENTACION EN UN DIAGRAMA DE BARRAS
La moda nos indica la tendencia en las respuestas, siendo el Clima Laboral Muy Bueno.
Los resultados del informe será enviado a las áreas correspondientes con el fin de elaborar el plan de mejoras porque el objetivo de la Gerencia es que el resultado sea excelente, ya que es una empresa que posee todos los medios para que los colaboradores trabajen en óptimas condiciones.
