Agencias de viajes.
-Son empresas de servicios que a través de
la organización de su personal debidamente capacitado,
acerca el producto turístico al consumidor.
-La información que tales empresas le ofrecen a sus clientes,
la obtienen gracias a los prestatarios de servicios turísticos
como son los hoteles, Tour, operadores, etc. y con los
cuales las Agencias de Viajes tienen capacidad legal para
hacer contratos, por eso la información se localiza muy
cerca del consumidor.
-Las Agencias de Viajes al igual que cualquier otro ente
económico deben de llevar una adecuada administración,
con el fin de llevar un adecuado control de utilidades y
aumentando las mismas cumpliendo con las normas legales
existentes en nuestro país.
-Una agencia de viajes es un ente económico que en últimas
fechas a cobrado una importancia debido al aumento
de turismo en nuestro país, la cual es un intermediario
entre los prestadores de servicios y el cliente denominado
Turista, a nivel nacional o internacional. Su labor principal
es por un lado representar activamente a hoteles, líneas
aéreas, navieras, ferrocarrileras y arrendadoras de
automóviles, etc., al concentrar un elevado porcentaje
de ventas a solicitud del turista; pero también es necesario
señalar que las Agencias de Viajes provocan un
alto volumen de ventas que de otra forma no se originarían
ya que juegan un papel muy importante
de promoción profesional de recursos turísticos
de interés mundial.
-También se puede decir que son tiendas minoristas, en
donde su labor está estrechamente vinculadas con las
empresas transportistas como líneas aéreas, transporte, de
las cuales reciben una determinada comisión por
la venta de boletos (generalmente entre un 8 y un 10 %),
así como también de los hoteles, quienes les reconocen con
un pago del 5 al 15 %; trabajan igualmente en estrecha
cooperación con los operadores de tours (considerada
como tienda mayorista).
-Algunas prefieren la venta de tours por que el porcentaje
de beneficio es más elevado, puede llegar a alcanzar un
margen de treinta por ciento.
-Las agencias de viajes ofrecen diferentes tipos
de servicio en beneficio del cliente, que va desde la
reservación del transporte, el alojamiento en hoteles, hasta
la programación de tours y el arriendo de autos. Debido a
ello suelen tener mucho material informativo sobre
destinos y paquetes turísticos.
Alojamientos y tipos.
Alojamiento es la acción y efecto de alojar o alojarse (hospedar, aposentar, colocar una cosa dentro de otra). El uso más frecuente del término está vinculado al lugar donde las personas pernoctan o acampan, generalmente en medio de un viaje o durante las vacaciones.
-Hoteles: Las categorías dependen de las instalaciones que ofrecen y la calidad de sus servicios. De 1 a 5 estrellas.
-Apartoteles(apart-hoteles): Suelen ofrecer los mismos servicios que los hoteles, pero las habitaciones incluyen instalaciones aptas para almacenar, preparar y consumir alimentos. De 1 a 5 estrellas.
-Apartamentos: Pueden ser establecimientos construidos con fines turísticos, con recepción 24hs como un hotel, o apartamentos totalmente independientes que ofrecen al huésped la posibilidad de estar como en su propia casa. De 1 a 5 llaves.
-Pensiones y hostales: Muchas pensiones cuentan con habitaciones con baño . De 1 a 3 estrellas. La categorías de tres estrellas no está disponible en todas las comunidades autónomas.
Los hostales pueden ofrecer servicios similares a los de un hotel, por lo general son negocios de gestión familiar.
-Paradores: Los paradores son prestigiosos hoteles ubicados en edificios históricos. De 3PA a 5PA estrellas.
-Turismo rural: Cada región tiene distintos tipos de alojamientos rurales y tradicionales: casonas, posadas, caseríos, casas de payés, masías, albergues, apartamentos rurales, etc. De 1TR a 4TR estrellas y de 1TR a 5TR llaves.
