Cuando surgió la planificación estratégica a mediados de los años 60, muchos líderes de empresas la aceptaron como “la mejor forma” de diseñar e implantar estrategias que mejoraran la competitividad de cada unidad de negocio. La planificación estratégica implicaba una separación entre el “pensar” y el “hacer”, y la creación de una nueva función especializada, manejada por “planificadores estratégicos”. Los sistemas de planificación estratégica, se suponía que generarían las mejores estrategias junto con instrucciones paso a paso para que los gerentes no pudieran equivocarse.
Cómo ha sido practicada actualmente es programación estratégica (articulación y elaboración de estrategias o visiones que ya existen)
Falacias de la planeación estratégica
1.Predicción: según ella, el mundo queda paralizado mientras se desarrolla el plan, y luego se mantiene en el curso previsto mientras se implanta. La evidencia apunta a lo contrario: aunque hay ciertos patrones predecibles (como las temporadas), las discontinuidades (como la innovación tecnológica) no lo son.
2. Separación: supuestamente, la estrategia debe estar separada de las operaciones (o tácticas), la formulación de la implantación, los pensadores de los hacedores, y los estrategas de sus objetos. La realidad es que los verdaderos estrategas deben ensuciarse las manos, en lugar de abstraerse de los detalles operativos, deben sumergirse en ellos para extraer de allí los mensajes estratégicos.
3. Formalización: según esta, los sistemas formales (mecánicos, inteligencia artificial, sistemas expertos) harían un mejor trabajo que el ser humano. En realidad, han sido un fracaso: pueden procesar más información, pero no logran internalizarla, comprenderla o sintetizarla. Nunca han podido predecir discontinuidades o idear estrategias novedosas.
Dificultades encontradas en la planeación estratégica
1.Los gerentes de cada unidad de negocio deben hacerse cargo del proceso de estrategia
•Tienen autoridad para lograr el compromiso
•Acceso a la información importante para formar la estrategia
•Dadas las presiones del tiempo favorecen la acción sobre la reflexión
2. Nunca lograrán hacerlo mediante procesos formales
•Los planificadores tienen el tiempo y la inclinación hacia el análisis
•Carecen de las ventajas de los gerentes
•Trabajan como «analistas» cuyo propósito es hacer las preguntas adecuadas a los gerentes, en lugar de buscar respuestas correctas
Planificación como programación estratégica
•La planificación no puede generar estrategias, pero basada en estrategias viables dadas puede hacerlas operacionales
•Codificación- expresar estratégias en términos claros
•Elaboración- descomponer estrategias (subestrategias, programas y planes de acción)
•Conversión- considerar los efectos que tienen los cambios sobre las operaciones
Planeación/Pensamiento
Planeación:
•Es un trabajo analítico
•Descompone un objetivo o una serie intensiones en •Pasos formales y anticipa los resultados de cada uno
Pensamiento:
•Es un trabajo de síntesis
•Su resultado es una perspectiva integrada de la empresa y no una visión muy precisa o formal
•Se requiere intuición y creatividad
•Se realiza mediante procesos desordenados de aprendizaje
Planes como herramientas para comunicar y controlar
•La razón más obvia para programar una estrategia es la coordinación, conseguir que todos los integrantes de una organización vayan en la misma dirección,
los planes funcionan como medios que informan sobre las intenciones estratégicas tanto interna como externas
Planificadores como buscadores de estrategias
Es responsabilidad de los gerentes descubrir y poner en uso las estrategias, los planificadores pueden ayudarlos examinando en lugares que los gerentes no visitan e incluso en empresas competidoras.
Los planificadores no sólo deben exhortar a que los gerentes planifiquen, deben promover cualquier comportamiento que lleve a un desempeño efectivo en situaciones dadas y a pensar en el futuro en forma creativa, deben motivarlos a cuestionar la sabiduría convencional, utilizando tácticas cómo hacer preguntas difíciles ya que pasan gran cantidad de tiempo analizando asuntos específicos más que en el propio proceso de elaboración de la estrategia
Tipo de planificadores
•Mano derecha (analíticos)
Se dedican a traer orden a la organización
Programa y comunican cuidadosamente
Se aseguran que todos los datos sean tomados en cuenta
•Mano izquierda (creativos)
Les gusta conseguir estrategias en los lugares más extraños y lo hacen de forma más intuitiva
En conclusión Henry Mintzberg fue un investigador y autor sobre el tema del liderazgo, negocios y gestión que ayudó a los administradores de empresas, administradores públicos, administradores de organizaciones sin ánimo de lucro y de todos los ejecutivos de marketing
