Plan de Capacitación para “Sancor Seguros”
Tema: Inteligencia emocional
Presentación
- Pasamos a presentar los motivos de porqué la compañía de seguros puede hacer uso de nuestra capacitación con el objetivo de potenciar las habilidades de los colaboradores de la compañía.
- La capacitación consiste en instruir al personal de manera teórica/ practica donde se busca mejorar sus actitudes y aptitudes en el entorno laboral, se incrementa una suba en su nivel de conocimiento, y perfecciona habilidades en los colaboradores, es un espacio considerado una inversión en el trabajador, el mismo es a mediano o corto plazo, ya que sus repercusiones pueden ser observadas en las actitudes de los trabajadores, si la misma fue tomada con la seriedad que merece.
- Es una clara motivación para el colaborador ya que incorpora conocimientos, logrando una posibilidad de ascenso y jerarquía.
- La capacitación va más allá de enseñar de la forma tradicional, sino que busca intervenir mediante experiencias de aprendizaje, reforzándolas con actividades y dinámicas como complemento, donde se busca que el contenido sea aprendido, de manera que el aprendizaje no sea monótono sino dinámico (teórica/ practica).
- Desarrollando sus competencias se ha demostrado el incremento de la productividad del trabajador, por lo que ayuda a la organización, ayuda al individuo ya que genera en el mismo, variables motivantes, de realización, crecimiento y progreso, y ayuda en las relaciones humanas en los grupos de trabajo.
- El Plan de Capacitación En esta ocasión incluye a los trabajadores administrativos de la Empresa de a grupos de 50 como máximo, por una cuestión de manejo de atención.
- El objetivo es que los empleados administrativos tengan un espacio para manejar su inteligencia emocional, conocerla y saber utilizarla tanto en su jornada laboral como en la vida personal, ya que consideramos que existe una gran conexión trabajo/hogar en cuanto a trasladar los sentimientos causados de los mismos.
- Sabemos lo importante que es para una compañía de seguros de vida, que los trabajadores tengan la parte humana más trabajada que nunca, para trabajar con la calidez que este rubro necesita, por eso queremos brindarle este espacio donde las metodologías teóricas/ prácticas, sean un conjunto de experiencias que el trabajador guarde y lleve a la práctica.
- Actividad de la empresa: Empresa dedicada a la comercialización de seguros de vida.
- Público/ Alcance: Empleados del sector administrativo de “Sancor Seguros de vida”.
- Objetivo General: Que todos los empleados sepan ver el trabajo más allá de lo estructural, que tengan un espacio intra/ interpersonal para localizar emociones que en el día a día pasan desapercibidas.
- Objetivo Específico: Saber identificar que es la Inteligencia emocional y cómo repercute su aporte en el día a día laboral, y en la relación entre pares.
- Contenido: Teórico (a través de relatos/ historias/ videos) ,Practico (a través de actividades recreativas)
- Actividad/ Dinámica: Debate dirigido donde el capacitador brinda contenido teórico, con la finalidad de llegar a una conclusión/ opinión grupal, logrando no solo la captación de información teórica que brinda el capacitador sino la participación de los integrantes.
- Estrategias:
- Debate
- Dramatización.
- Visualización de videos a modo ejemplo.Tipo de capacitación a realizar: En esta ocasión la capacitación a brindar enfoque correctivo, preventivo y un claro desarrollo de carrera.
- Modalidad: Formación y complementación.
- Niveles de capacitación a desarrollar: Básico / intermedio
- Meta: Que todos los empleados se lleven el claro mensaje que da la inteligencia emocional, su enfoque intrapersonal (de auto conocimiento, auto consciencia) e interpersonal (externas, de relación con pares, etc), para desarrollar en las tareas diarias individuales y grupales, y por supuesto el trato con el cliente, y la calidez que el mismo merece.
- Recursos: Humanos: (2 capacitadores), Infraestructura: salón, auditorio, útiles escolares, certificados, proyector.
- Financiamiento: El monto de este plan de capacitación, será financiado con ingresos propios presupuestados de la institución como modo de inversión para el capital humano de la empresa.
- Presupuesto:
7. Propuesta Cronograma Anual:
