16 abril, 2024

La informática en relaciones publicas

Las Relaciones Públicas tienen como propósito principal crear un vínculo entre una organización y su público, este puede ser interno o externo. Los celulares, el email, los sitios web, los flyers, y las redes sociales tales como Facebook, twitter e Instagram son los medios informáticos más utilizados por las relaciones públicas.

¿Por qué elegimos algunas de estas opciones?

Porque la mayoría de estos medios de contacto para comunicarnos son inmediatos, es decir, que para poder tener una respuesta no tengo que esperar demasiado tiempo, sino que en cuestión de minutos ya la obtendremos. “Las comunicaciones móviles permiten a las organizaciones mejorar la calidad de las informaciones ofrecidas a sus públicos, manteniendo un contacto permanente y personal con ellos a través de las aplicaciones y servicios de información que los usuarios recibirán en sus equipos móviles, mejorando, de esta manera, la percepción de la organización, siendo más eficaces en sus actividades y ofreciendo a los públicos una información con una alto grado de calidad y fiabilidad, lo que permitirá al medio diferenciarse de sus competidores.” (Pedro Antonio Rojo Villada). Uno de los medios informáticos que utilizamos y pueden ser los más emblemáticos a la hora de responder son los mails, ya que hay que filtrarlos para encontrarlos más fácilmente si son varios, a veces no se envían, se catalogan como spam, etc., pero igualmente son utilizados para comunicaciones de tipo mas formal y privado, a comparación de una conversación vía Facebook o WhatsApp.  La organización puede crear una página para presentarse, ahí se pueden utilizar los flyers. La forma más moderna, popular y eficaz de hacer todo lo antes mencionado es el uso de las redes sociales, tales como Facebook y Twitter. En Facebook se puede crear una página en donde las personas le pueden dar “like” y recibir información acerca de la compañía u organización. También las personas pueden escribir en el muro de la página y expresarse. En Twitter se puede seguir al usuario e irse enterando de todas las novedades minuto a minuto, o en definitiva tweet a tweet. Instagram es otra de las redes sociales mas nuevas, allí podrán ver imágenes de la empresa, sus eventos, sus publicidades, promociones, o cualquier imagen que publiquen para comunicarse con su público.  

Fuente: https://justrandomthought.wordpress.com/2011/11/21/la-informatica-en-las-relaciones-publicas/

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