En el Hospital Clínica están aumentando la cantidad de pacientes respecto del año 2016, creció en un 40% el número de adheridos a la obra social del hospital, la gerencia analizo la necesidad de realizar una capacitación a los licenciados en relaciones públicas de la organización encargados de fortalecer los vínculos con las aseguradoras de vida con las que trabaja el hospital, para de esta manera fortalecer los vínculos y atraer mayor cantidad de clientes a la entidad.
Esta capacitación ayudara a disminuir la resistencia al cambio en la organización contribuyendo en la consolidación de las relaciones con las distintas organizaciones con las que interactúa el hospital y mejorar la productividad de la misma.
Tendrá como principal objetivo fortalecer los conocimientos a destacar de los relacionistas públicos para la realización de tareas de marketing especificas, impartir nuevas habilidades a los licenciados que las puedan adquirir rápidamente, provocar un cambio en las actitudes de los trabajadores hacia los otros trabajadores, compañeros, supervisores y hacia la organización, mejorar el desempeño general de la organización y prepara a la gente para mayores exigencias desarrollando habilidades avanzadas en ellos.
Para la totalidad del programa se desarrolla una metodología teórica – practica el capacitador hará una exposición de casos reales adjuntando material para analizar alternativas para solucionar problemas o fortalecer habilidades y se realizara una puesta en común con las diferentes opiniones de los licenciados en RR PP para analizar en detalle buscando fallas y de esta manera haciendo más visible los errores que se cometen a diario, en cada inicio se realizar un check in que permita expresar sus emociones a los trabajadores y concluirá con un check out para analizar el desarrollo de la clase, se realizara en un salón ubicado en el central del hospital el cual estará bien equipado con mobiliario cómodo y con algunas comidas ligeras, el capacitador será un Licenciado en Relaciones Publicas con experiencia en organizaciones como hospitales.
Una problemática como la resistencia al cambio y a uno como este tan repentino exige una evaluación coordinada a largo plazo, no es un trabajo sencillo afianzar la unión entre organizaciones y mejorar su imagen, sabemos de la importancia que este proceso lleva y el hospital está preparado física y económicamente para salir de esta situación con los más altos estándares.
