24 mayo, 2024

Trabajo Práctico IEA – Insignia

Materia: Administración de empresas

Profesor: Becerra, Mabel

Alumno: Izquierdo Carcausto, Juan Guillermo

Sede: Caballito

Turno: Mañana

 

Administración: Evacuaciones y capacitaciones

 

Evacuaciones:

Acción o efecto de retirar personas de un lugar determinado. Normalmente sucede en emergencias causadas por desastres, ya sean naturales,  accidentales o debidos a actos bélicos y en temblores o sismos.

Objetivo:

Salvar la integridad física de las personas involucradas.

Tipos de escenarios de evacuaciones:

De forma natural: Desbordamientos de ríos, deslaves de montañas, sismos, terremotos, maremotos, tornados, huracanes, incendios forestales, etc.

Donde interviene el humano: Guerras, enfermedades contagiosas, amenazas de bomba, ataques terroristas, derrame de material radioactivo, explosiones, etc.

Medidas de prevención y evacuación:

  • Tener trazada y señalizadas las rutas de salidas.
  • Las vías de salida y medios de evacuación deben permanecer libres de obstáculos.
  • Determinar un sistema de alarma (sirena, silbato, campana, timbre, etc.)
  • Las puertas se deben abrir hacia fuera del establecimiento.
  • Realizar un croquis de todas las plantas del edificio y ubicarlo en los pasillos, bien visible.
  • Exponer en un lugar visible los números de emergencia: Bomberos, Policía, Defensa Civil, SAME.
  • La totalidad de los responsables, con roles asignados previamente, deberán figurar con nombre y apellido, horario de funciones. Deberá asignarse un suplente para cada tarea en caso de ausencia de los titulares.
  • Establecer un sitio base para dirigir la evacuación en la planta baja del edificio.
  • Establecer un punto de reunión en la vía pública.
  • No reingresar al edificio, por ningún motivo.

Recomendaciones:

  • Vidrios: deben ser contra impacto humano.
  • Escaleras: con barandas adecuadas y pasamanos en ambos lados. Y antideslizante en ellas.

Durante la evacuación:

  • Mantener la calma y evitar que se genere el pánico.
  • El recorrido debe ser ascendente, salvo en sótanos y subsuelos.
  • Dar aviso a los organismos de Emergencias (Defensa Civil, SAME, Bomberos y/o Policía Federal).
  • Siempre utilizar las escaleras, NO ascensores.
  • Caminar rápido en fila de a uno, NO correr.
  • Salir ordenadamente, NO retirar ninguno tipo de objeto.
  • Establecer un lugar de encuentro externo.
  • El responsable debe tener la lista de usuarios presentes para chequear el egreso de todos.
  • Si es posible, cerrar puertas y ventanas en la evacuación por riesgo de incendio.

 

Capacitación:

Objetivo:

  • Productividad
  • Calidad
  • Planeación de los recursos humanos
  • Prestaciones indirectas
  • Salud y seguridad
  • Desarrollo y mejora del personal

Capacitación: También conocido como “desarrollo de personal”, es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que buscar mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.

Ésta surge cuando hay diferencia entre lo que una persona debería saber para desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente.
Dados los cambios continuos en la actividad de las organizaciones, prácticamente ya no existen puestos de trabajo estáticos. Cada persona debe estar preparado para ocupar las funciones que requiera la empresa.

Áreas/Campos donde se aplica la capacitación:

  • Inducción: Es la información que se brinda a los empleados recién ingresados. Generalmente lo hacen los supervisores del ingresante.
  • Entrenamiento: Se aplica al personal operativo. En general se da en el mismo puesto de trabajo. La capacitación se hace necesaria cuando hay novedades que afectan tareas o funciones, o cuando se hace necesario elevar el nivel general de conocimientos del personal operativo.
  • Formación básica: Se desarrolla en organizaciones de cierta envergadura; procura personal especialmente preparado, con un conocimiento general de toda la organización. Se toma en general profesionales jóvenes, que reciben instrucción completa sobre la empresa, y luego reciben destino.
  • Desarrollo de Jefes: Suele ser lo más difícil, porque se trata de desarrollar más bien actitudes que conocimientos y habilidades concretas. En todas las demás acciones de capacitación, es necesario el compromiso de la gerencia. Aquí, es primordial el compromiso de la gerencia general, y de los máximos niveles de la organización.

Beneficios de la capacitación:

La capacitación permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del personal, que ocurre generalmente entre los empleados más antiguos si no han sido reentrenados. También permite adaptarse a los rápidos cambios sociales, el aumento de la población con títulos universitarios, continuos cambios de productos y servicios, el avance de la informática en todas las áreas, y las crecientes y diversas demandas del mercado. Disminuye la tasa de rotación de personal, y permite entrenar sustitutos que puedan ocupar nuevas funciones rápida y eficazmente.

Tipo de capacitaciones:

  • Inmanente: Se origina dentro del grupo, es el producto del intercambio de las experiencias de alguno de los integrantes que luego será transmitida por este al resto de sus compañeros.
  • Inducida: La enseñanza proviene de alguien ajeno al grupo, por ejemplo, los cursos que se dictan en las empresas.

 

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