El sistema de capacitación y desarrollo de las personas en la empresa, tiene como fin sostener el equilibrio necesario, entre las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) actuales y futuras, para que los recursos reciban herramientas relacionadas con un área específica de desarrollo. Los programas se centran en los desafíos de los participantes para las nuevas implementación de los nuevos conceptos y herramientas, en un plan de acción basado en la visión de la empresa.
- CAPACITACIÓN
Son acciones de preparación, continuas y planificadas; dirigidas a mejorar las competencias de los recursos para cumplir con calidad las funciones a cargo.
- DESARROLLO
Es la formación que reciben los recursos para el crecimiento profesional a fin de la efectividad en el cargo.
¿Qué debe cumplir una capacitación?
- Que lo que se enseña responda a una necesidad de la organización.
- Que lo que se enseña sea aprendido.
- Que lo aprendido sea trasladado a la tarea.
- Que lo trasladado a la tarea sea sostenido en el tiempo.
¿Qué le debe ofrecer la capacitación al recurso?
- Brindar contenidos y actividades que respondan a sus necesidades.
- Participación activa en el proceso de aprendizaje.
- Instructores comprometidos con la tarea.
La importancia de la capacitación
- La capacitación es una inversión.
- Es un incentivo para los empleados.
- Es una necesidad y una herramienta de ventaja.
- Mejora los procesos y la productividad.
- Alineación de los equipos de trabajo y de los procesos con la satisfacción de los clientes internos y externos.
FUNDAMENTOS DE LA CAPACITACION
- Se entrenan competencias: conocimientos, habilidades y actitudes. Sirven para saber, hacer según los objetivos de la empresa.
- Se aprende a hacer, haciendo : el valor del aprendizaje está en la experimentación.
- Entrenar más que aprender: se construye utilizando la experiencia sobre ella.
Una capacitación jamás será dictar un tema, explicar o exponer sino que elaborar temas para aprender y que sean incorporados.
Para poder enseñar, es condición entender cómo aprende una persona.
El éxito del aprendizaje depende de poder generar un:
- Interés compartido
- Interés auténtico
- La combinación entre lo teórico- práctico
Tener en cuenta al participante como protagonista, el instructor juega el rol del facilitador.
Desarrollar los conceptos en relación a la experiencia del grupo.
Las actividades deben ser dinámicas y desestructuradas, vivencial y participativa, ejerciendo el ensayo de habilidades durante la formación.
La evaluación de lo aprendido se demuestra no por repetición de conceptos, sino por la capacidad para resolver problemas cada vez más complejos.
Momentos de la acción de la capacitación
- PLANIFICACION
- INICIO
- DESARROLLO
- CIERRE
- SABER-AULA
Se trata de que el participante adquiera un conjunto de conocimientos desarrollados y acumulados en torno a un objeto. .
- HACER – CAMPO
Es construir el conocimiento a partir de la propia experiencia. Implica adquirir ese conocimiento o habilidad y poder trasladarlo al campo de trabajo.
CONDUCCION DE EQUIPOS
Consiste en la habilidad de relacionarse con el auditorio, en forma individual o grupal, generando confianza e influyendo en los otros en la transmisión de conocimientos logrando captar el estado emocional que rodea a los participantes del aula. Está compuesta por dos variables: relaciones interpersonales y feedback.
HABILIDAD PEDAGÓGICA
Metodología de enseñanza a través de las herramientas y de la consciencia del poder del lenguaje tanto oral como corporal. Está compuesta por una variable: capacidad didáctica.
Es importantísimo tener diferentes capacitaciones en la organización, ya que nos ayuda a mejorar en el área que nos desempeñamos, podemos conocer nuevos conceptos, reforzado habilidades, también nos ayuda a mejorar la comunicación con las diferentes áreas que nos rodean y lograr objetivos tantos grupales como individuales. A su misma vez, las reuniones de los trabajadores nos permiten intercambiar o proponer nuevas ideas, es una forma de poder desarrollarnos y mantenernos motivados.
