¿Quién no conoce a alguien que cae bien a todo el mundo y que se muestra siempre tolerante y no hiere a nadie a pesar de que acostumbra decir lo que piensa? Estos superdotados de las relaciones humanas despiertan envidia y a veces gustaría poder imitarles, pero la mayoría de la población no sabe cómo hacerlo. Algunos afortunados tienen estas habilidades sociales de forma natural, casi innata, y las aplican cotidianamente sin esfuerzo alguno. Pero hasta el más común de los mortales puede también aprender a comunicarse mejor tan sólo aprendiendo la disciplina del Ceremonial y Protocolo
El hombre, por naturaleza, es un ser social. Desde el vientre se encuentra vinculado con el otro, al crecer comienza a adquirir conocimientos básicos sobre cómo convivir con el grupo al que pertenece. Estos conocimientos son llamados pautas culturales y conforman la normativa moderadora de la actividad en sociedad. En la actualidad dicha normativa no es suficiente para mantener organizado al sistema, es por eso que surge el ceremonial y el protocolo como disciplina.
Al aludir al término “ceremonial y protocolo” se refiere a la ciencia que se desempeña en un ambiente de respeto y comprensión. Es la vía normativa -conjunto de reglas, protocolo- e interpretativa –práctica y uso de las normas previamente establecidas, ceremonial- de los eventos, ya sean oficiales o privados.
El ceremonial surge con la necesidad de conservar la paz y de mantener vínculos entre los estados, intentando superar la desigualdad entre ellos en la Europa Feudal. Actualmente, no crea jerarquías, únicamente reconoce las previamente establecidas y le otorga a cada individuo la ubicación y el trato que le corresponde por su posición dentro de la estructura social, es decir, el trato va a cambiar según su precedencia, su prioridad.
En el antiguo Egipto, el faraón era considerado como dios y romano por lo tanto era reconocido como el personaje más importante del Estado, y como tal respetaba todas las etapas impuestas por el ceremonial. Los encargados de cumplir con los requisitos eran los funcionarios de la corte, quienes realizaban las liturgias funerarias, ceremonias de coronación, conmemoración de tiempos militares, entre otras celebraciones religiosas. Una de las leyes más importantes de la precedencia es la Ley de la Derecha, en la cual se dispone que el lugar de honor sea el de la derecha de la persona que ocupa la más alta jerarquía.
Luego de haber analizado los puntos más representativos de la disciplina se puede concluir en que puede considerarse un arte altamente significativo a la hora de relacionarse con las personas en la vida cotidiana y que,
si se aplica diariamente se conseguiría un ambiente y una imagen de sensatez.
