EMPRESA SANCOR
Sancor es una cooperativa Argentina de productores lecheros que elabora productos de base láctea que brindan nutrición y salud y se adaptan a las necesidades específicas de los consumidores en cada etapa de la vida, en Argentina y el mundo. La naturaleza cooperativa, la vocación de crecer, el compromiso con la gente y la exclusiva selección de excelentes materias primas nacionales, hacen de SanCor una gran empresa agroalimentaria argentina con sólida proyección internacional. Son protagonistas del sector y líderes -por propia decisión y por el reconocimiento alcanzado- en los aspectos más trascendentes de la producción lechera, la transformación de la materia prima y la presencia en los mercados.
El público interno de Sancor es:
- Personal de la empresa:
- Productores agropecuarios,
- Personas de dependencia con actividades productivas industriales
- Comerciales y administrativas,
- Técnicos,
- Operarios de ordeño
- Transportistas.
Públicos externos:
- Accionistas,
- Distribuidores: sus distribuidores se encargan de entregar sus productos por todo el país.
- Y respecto del exterior a países como lo son: Brasil, EEUU, Paraguay y Perú.
- Proveedores
- Sindicatos
- Minoristas
- Mayoristas
- Cuentas claves
- Empresas industriales
- Amas de casa.
El público más importante para SanCor son todos sus consumidores de lácteos y productos varios de todas las edades. Personas adultas que administran el dinero del hogar. Muchos productos tienen diferenciales que van dirigidos a personas con necesidades específicas. Son productos que tienen línea premium, por ende se enfocan en personas de nivel socioeconómico medio y medio alto. En conclusión son el público más importante porque son quienes consumen el producto y son fieles a la marca.
El Tipo de comunicación que podría realizarse: entendiendo como estrategia de comunicación a la herramienta diseñada para articular acciones comunicativas de orden interno, que contribuyen a consolidar procesos institucionales, y de alcance externo, orientado a informar sobre el alcance y el avance de los planes, programas, estrategias y proyectos.
De mi parte como opinión profesional seleccionaría la comunicación externa, entendida como el conjunto de actividades generadoras de mensaje dirigidos a crear, mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos objetivos, fomentar prácticas sociales compatibles con la vida, promover actividades, productos o servicios y proyectar una imagen favorable de la entidad.
Medios externos de comunicación masiva: radio, prensa, TV, internet.
Medios de comunicación institucional: comunicado de prensa, rueda de prensa, publicaciones institucionales, videos institucionales, portal Web. Campañas cívicas y educativas, eventos públicos.
Posible caso que pueda afectar a la empresa: recibir decenas de denuncias por la ingesta de la leche SANCOR BEBE, que produce prurito en los neonatos. Al virilizarse sensiblemente en medios de comunicación y redes sociales el hecho, la empresa sufre un descrédito que sólo se reduce tras informar las medidas que fueron tomadas: retirar el producto del mercado, investigar científicamente el hecho e informar la resolución por los mismos medios de comunicación.