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SanCor- Opinión publica-

EMPRESA SANCOR

Sancor es una cooperativa Argentina de productores lecheros que elabora productos de base láctea que brindan nutrición y salud y se adaptan a las necesidades específicas de los consumidores en cada etapa de la vida, en Argentina y el mundo. La naturaleza cooperativa, la vocación de crecer, el compromiso con la gente y la exclusiva selección de excelentes materias  primas nacionales, hacen de SanCor una gran empresa agroalimentaria argentina con sólida proyección internacional. Son protagonistas del sector y líderes -por propia decisión y por el reconocimiento alcanzado- en los aspectos más trascendentes de la producción lechera, la transformación de la materia prima y la presencia en los mercados.

El público interno de Sancor es:

  • Personal de la empresa:
  • Productores agropecuarios,
  • Personas de dependencia con actividades productivas industriales
  • Comerciales y administrativas,
  • Técnicos,
  • Operarios de ordeño
  • Transportistas.

Públicos externos:

  •  Accionistas,
  • Distribuidores: sus distribuidores se encargan de entregar sus productos por todo el país.
  • Y respecto del exterior a países como lo son: Brasil, EEUU, Paraguay y Perú.
  • Proveedores
  • Sindicatos
  • Minoristas
  • Mayoristas
  • Cuentas claves
  • Empresas industriales
  • Amas de casa.

El público más importante para SanCor son todos sus consumidores de lácteos y productos varios de todas las edades. Personas adultas que administran el dinero del hogar. Muchos productos tienen diferenciales que van dirigidos a personas con necesidades específicas. Son productos que tienen línea premium, por ende se enfocan en personas de nivel socioeconómico medio y medio alto. En conclusión son el público más importante porque son quienes consumen el producto y son fieles a la marca.

El Tipo de comunicación que podría realizarse: entendiendo como estrategia de comunicación a la herramienta diseñada para articular acciones comunicativas de orden interno, que contribuyen a consolidar procesos institucionales, y de alcance externo, orientado a informar sobre el alcance y el avance de los planes, programas, estrategias y proyectos.

De mi parte como opinión profesional seleccionaría la comunicación externa, entendida como el conjunto de actividades generadoras de mensaje dirigidos a crear, mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos objetivos, fomentar prácticas sociales compatibles con la vida, promover actividades, productos o servicios y proyectar una imagen favorable de la entidad.

Medios externos de comunicación masiva: radio, prensa, TV, internet.

Medios de comunicación institucional: comunicado de prensa, rueda de prensa, publicaciones institucionales, videos institucionales, portal Web. Campañas cívicas y educativas, eventos públicos.

Posible caso que pueda afectar a la empresa: recibir decenas de denuncias por la ingesta de la leche SANCOR BEBE, que produce prurito en los neonatos.  Al virilizarse sensiblemente en medios de comunicación y redes sociales el hecho, la empresa sufre un descrédito que sólo se reduce tras informar las medidas que fueron tomadas: retirar el producto del mercado, investigar científicamente el hecho e informar la resolución por los mismos medios de comunicación.

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