Plan de Capacitación:
Gerencia incompetente:
1)- La Empresa Pavisur. (Empresa Pavimentadora)
Esta empresa se había transformado en una de las más exitosas de su mercado, gracias al esfuerzo y esmero de su fundador.
Su familia estaba compuesta por su mujer y un solo hijo, que en la actualidad tenía 30 años de edad, la relación con su hijo era un tanto conflictiva debido a que el hijo nunca quiso terminar una carrera o trabajar junto a su padre, para estar experimentado el día que al padre le sucediera algo. Él quería seguir viviendo sin responsabilidades, saliendo con sus amigos que llevaban su misma conducta.
El día que el padre enfermo y al poco tiempo fallece, se choca con la realidad que debía quedarse al frente de la empresa. No tuvo mejor idea que desplazar a los profesionales que estaban en esos puestos y colocar a sus amigos sin ningún tipo de experiencia
El clima laboral comenzó a sentir las repercusiones de esta lamentable decisión. Comenzó el maltrato laboral, realizaban rotación de personal sin tener en cuenta su experiencia, los rotaba de turnos y les asignaban tareas que no les correspondían.
Todo este maltrato fue reflejándose en la calidad del trabajo, llegaban mails a la empresa por trabajos mal hechos, terminados fuera del plazo pactado etc.
Luego de hablar con los trabajadores en forma individual, apelando a su sinceridad y asegurándoles que su fuente de trabajo no corría peligro. Debido a que era una condición que le habíamos impuesto al cliente para nuestra contratación.
Luego de la charla llegamos al diagnóstico que el gerente era el punto neurálgico que debíamos atacar.
2)- Objetivo General:
Capacitar y concientizar al gerente, que está a cargo de una empresa, que es la fuente de ingreso de 50, trabajadores con familias a cargo.
3)- Objetivos Específicos:
Abrir un canal de comunicación que no existía con los trabajadores.
Que valore el recurso humano como el capital más valioso de la empresa.
Crear un clima laboral respetable.
Formar equipos de trabajo.
4)- Población Destinataria:
El gerente de la empresa y los futuros supervisores y encargados por contratar. Por último los trabajadores.
5)- Plazo de la capacitación:
Este trabajo tendrá una carga horaria de 48 hs. Distribuidas en 6 encuentros de 8 hs.
- CAPACITACIÓN:
Toda actividad realizada en una organización respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar actitudes, conocimientos, habilidades o conductas de su personal.
6)- Contenidos:
Módulo 1: Comportamiento Organizacional.
- Análisis funcional de la conducta.
- El valor de la responsabilidad.
- Dirección y responsabilidad.
- Responsabilidad moral.
Módulo 2: Gerencia competente.
- Formación de líderes.
- Motivación del personal.
- Incorporación de “escucha activa”.
- Formación del Personal. Modulo 3: Psicología del Personal.
- Enseñanza andragogica.
- Desarrollo del poder de la resiliencia.
- Disciplina y organización en el trabajo.
Módulo 4: La comunicación y participación.- Transformación de la cultura individual y grupal.
- Planificación de las tareas.
- Formar equipos de trabajos.
7)- Procedimientos:
El inicio de la capacitación se realiza en la oficina del gerente, al ser pocos los capacitando es un lugar propicio. Cada encuentro se iniciara con una charla amena para ir descubriendo los puntos sensibles para validar las técnicas a utilizar para persuadirlos.
Una vez lograda esta meta, mostrarles videos que los sensibilicen, motiven, mejore su conducta humana y la empatía con el otro. Para finalizar una charla para afianzar su altruismo y generosidad, símbolos del éxito de una empresa.
La capacitación del personal se realizara en dos turnos por la mañana para los que trabajan a la tarde y viceversa, para no interrumpir las jornadas laborales y contando las horas de capacitación como horas extras.
Se realizara en el comedor el cual se preparara para pasar videos que ayuden al grupo a fortalecerse anímica y psicológicamente. Técnicas de aprendizaje.
8)- Recursos:
- Sala de capacitaciones.
- Rotafolios y fibrones.
- Cuadernillos y lapiceras.
- Colación. (desayuno, café break y almuerzo )
9)- Perfil del capacitador.
Licenciado en Psicología Laboral con amplia experiencia en solución de conflictos laborales y desarrollo de responsabilidad.
10)- Evaluación.
La problemática descubierta como una gerencia incompetente y el maltrato laboral debe ser evaluada en forma individual a corto plazo y a largo plazo en los resultados de su desenvolvimiento laboral y los resultados en la producción y calidad del producto.
11)- Presupuesto
Descripción del curso Cantidad Subtotal Participantes 50 Cantidad de horas Programadas.
48
Honorarios $25.000 Rotafolios y fibras Proyector
$ 4.000 $ 5.000
Mat. didáctico S/cargo Colaciones Almuerzos
Café break
$20.000
$ 7.000
TOTAL $61.000
