Relaciones Públicas en el Hotel Hilton
Las relaciones Públicas del hotel Hilton se encargan de ejecutar programas de acción y comunicación para ganar la aceptación del público, el objetivo principal es tener una buena imagen para el público y estar siempre a la vanguardia como uno de los mejores hoteles.
También se encargan de gestionar la comunicación de los hoteles y establecimientos de hostelería. Para ello, se ocupan de la relación con los medios de comunicación, del diseño y ejecución de eventos y actividades.
El Hotel Hilton se está convirtiendo en la más emocionante, sofisticada, y hospitalaria marca en el mundo.
Medios de comunicación externos al hotel:
Generalmente las funciones de relaciones públicas son públicos externos de la organización, olvidando por completo que una buena estrategia de comunicación externa pasa por una previa y buena estrategia de comunicación, departamentos estratégicos de la entidad para mantener al personal informado, integrado e implicado para contribuir con su trabajo al logro de los mismos.
Eventos externos:
Cena de Gala: Este tipo de Montaje es similar al cocktail pero con sillas y puestos en las mesas.
Bodas cenas, para cualquier tipo de celebración que lleve una comida tanto buffet como servida tipo formal.
Auditorio o Conferencia: Este tipo de montaje es para conferencias plática entre dos o más personas para tratar de algún punto o negocio y presentaciones.
Buffet Banquetes: Debemos de tener en cuenta que montar un buffet con alturas y bien decorado para impresionar al cliente no cuesta dinero es cuestión de imaginación del montador y capitanes de dicho evento.
Cocktail: Este tipo de Montaje es para una celebración informal, un cocktail, un cierre de evento, una comida informal.
Anuncios de prensa local
Ya que de eso mismo se tratan las relaciones publicas, se basan en la comunicación y ayudan con ello a la imagen de la empresa, además genera un ambiente laboral grato y lo que a su vez motiva a los empleados.
Medios de comunicación sociales:
Se decide participar en las actividades y ofertas de un medio de comunicación social patrocinado por el hotel Hilton, es posible que tengamos cierta información de la cuenta del medio de comunicación social de acuerdo con sus configuraciones dentro del servicio del medio de comunicación social, como por ejemplo, ubicación, check-in, actividades, intereses, fotografías, etc.
En Facebook ofrecen información del tiempo en la zona del hotel, ofertas de atracciones turísticas de los alrededores entre otras cosas
Promociones
También podemos permitirle ingresar a concursos para proporcionar fotos, como fotos de su estadía con nosotros, que puede compartir con sus contactos en medios de comunicación sociales para ganar votos, ofertas compartidas y otras promociones.
Podemos decir que el área de Relaciones Públicas es fundamental para un hotel. Si este departamento no funciona de forma adecuada, no servirá de nada tener habitaciones, restaurants y un servicio de lujo, ya que los potenciales clientes no estarán debidamente informados de ello.
Para proporcionar el descanso y tranquilidad a nuestros visitantes y huéspedes, por medio de servicios basados en una atención de calidad, así como la priorización de la comodidad de cada persona.