La evolución de las tecnologías de la información en la logística guarda una relación directa
con los actuales consumidores, quienes cada vez exigen mas al momento de adquirir un
producto de ahí la importancia de saber aprovechar las innovaciones tecnológicas para
generar competitividad.
Son evidentes las deficiencias que tenían los sistemas antiguos por ser precarios o manuales,
lo que afectaba la cadena logística y perjudicaba al cliente desde el error en la facturación, la
demora en la carga y descarga de mercadería, la perdida de mercancía por no tener rastreo
satelital, el deterioro y perdida de información en papel, entre otras cosas, eran la
consecuencia de un método que necesitaba un cambio tecnológico.
Por ello, con el uso de las tecnologías la logística da un gran salto y se convierte en la
herramienta más importante para una eficaz y eficiente administración.
ALGUNOS PUNTOS FUNDAMENTALES Y POSITIVOS DE LAS
TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS PARA GENERAR GANANCIA Y ALCANZAR POTENCIALES CLIENTES:
- LOCALIZACIÓN INMEDIATA DEL PRODUCTO: Hay que tener en cuenta la
disponibilidad, su eficaz entrega y el precio pactado de antemano. - SISTEMAS INFORMÁTICOS: Cualquier tipo de transacción entre cliente, vendedor y
proveedor debe estar conectada por un sistema, la información debe estar siempre
disponible. - TRANSPORTE: Eficaz, rápido, efectivo, seguro, monitoreo constante y reacción
inmediata al momento de una segunda entrega. - TRABAJAR BAJO PEDIDO: Evitar un stock muy grande que genera costos, debe ser
fluido para trabajar por pedido
UTILIDAD DEL CÓDIGO DE BARRAS:
Optimiza el control de inventarios y aumento de la productividad en el punto de pago,
eliminando colas y disminuyendo tiempos de espera. Disminuye procesos de marcación de
precios, elimina errores de digitación y captura de datos de venta en forma rápida y segura
obtiene información confiable para el manejo del negocio.
SISTEMA DE RUTEO (Routyng sistem):
Es una herramienta que se utiliza en redes complejas con esquemas de distribución extensivo y con muchos puntos de entrega.
Estos sistemas buscan reducir el costo del transporte optimizando el aprovechamiento de los camiones.
E-COMMERCE: HERRAMIENTA TECNOLÓGICA
El e-Commerce sigue expandiéndose y con él el desarrollo de su logística. De esta
forma, se posiciona como el canal de venta preferente para muchos mercados.
El e-Commerce sigue creciendo de la mano de una sociedad que cada vez está más
acostumbrada a Internet y a la compra electrónica a través de múltiples plataformas.
Además el desarrollo de modos de pago electrónicos seguros y de la creciente
percepción de las empresas de que el comercio electrónico es un canal de
internacionalización sencillo y de rápido despliegue.
La logística urbana es una tendencia creciente ya que se va desarrollando para
atender a una población urbana cada vez mayor; junto con el incremento del reparto
vinculado al e-Commerce.
El e-Commerce se enfrenta a retos importantes como la fiabilidad y eficiencia en las
entregas en ciudad (logística urbana) por los problemas derivados de la gestión de la
“última milla”, donde vamos a presenciar la implementación de soluciones tan
imaginativas que ya son una realidad, como la entrega mediante drones.
Las empresas de e-Commerce van a tener que apostar fuerte en logística para
conseguir que los envíos lleguen, idealmente, el mismo día.
VENTAJAS DEL E-COMMERCE
- Permite establecer un nuevo canal de comunicación y conseguir la
“interacción” entre empresas de distribución o venta y fabricantes o
productores. Facilita el intercambio entre mayorista y minorista. - Ayuda a la sustitución de bienes tradicionalmente físicos por productos digitales, con una importante reducción de costes de producción, de logística y de estructuras internas ligadas directamente al almacenamiento, al envío y a la producción del producto.
- Favorece y modifica la relación que se establece entre el fabricante, el distribuidor y los consumidores, impulsando un flujo de información entre todos, que permite la re-orientación del producto, incluso en la fabricación, producción y de los procesos que intervienen en la transacción, mejorando así la calidad de servicio.
En la organización de una empresa, el responsable de logística está tomando cada vez
más relevancia en los procesos de toma de decisiones estratégicas del negocio. Debe
justificar sus propuestas mediante el valor económico que generen las inversiones en
tecnología, integrándose con toda la cadena de valor del negocio. Su responsabilidad
reside en elegir adecuadamente cuales serán esas tecnologías que ante la amplia
oferta actual, le permita hacer rentable en términos de servicio al cliente.