IEAR ARGETINA
INVESTIGACION DE MERCADO
- Al finalizar cada trabajo los clientes reciben el informe de sus resultados mediante una presentación con el diagnostico y las conclusiones.
- Brindamos sugerencias y recomendaciones útiles, involucrándonos y acompañando al cliente en la búsqueda de nuevas estrategias para la acción.
- Todo el procedimiento, desde el armado de la propuesta hasta la entrega del reporte, esta auditado y certificado.
ESTRATEGIAS COMERCIALES nos destacamos en el planeamiento y seguimiento de Estrategias de Marketing y planes comerciales diseñados en forma personalizada de acuerdo a las necesidades de negocio de cada cliente.
ESTRATEGIAS COMERCIALES nos destacamos en el planeamiento y seguimiento de Estrategias de Marketing y planes comerciales diseñados en forma personalizada de acuerdo a las necesidades de negocio de cada cliente.
CLIENTE:
EMPRESA INC S.A. CARREFOUR ARGENTINA
HISTORIA
Desde nuestra llegada a Argentina, en el año 1982, hemos apostado al desarrollo de nuestro país, a la creación de puestos de trabajo, a la construcción de relaciones sostenibles con nuestros grupos de interés y a cumplir nuestros compromisos con cada comunidad donde estamos presentes, respetando los valores y modos de vida locales.
En todos estos años, nos posicionamos como la cadena de supermercados líder en el país, crecimos en cantidad de tiendas, para acercarnos cada vez más a nuestros clientes y consumidores. Logramos convertirnos en la cadena multiformato por excelencia, brindando modelos que cubran todas las necesidades de los consumidores argentinos; al Hipermercado tradicional, se le fueron sumando con los años otros formatos: Carrefour Market, Carrefour Express y Carrefour Maxi. Además, desarrollamos constantemente nuevos servicios para hacer que nuestras tiendas sean más completas y atractivas.
Nuestras convicciones se rigen por tres valores: COMPROMETIDOS, ATENTOS y POSITIVOS.
Estos tres valores nos unen a nuestros clientes y consumidores y reflejan nuestra personalidad.
- Los clientes y consumidores están en el centro de todo lo que hacemos.
- Encantar a nuestros clientes y consumidores con productos excelentes y con servicios atractivos, de calidad Carrefour.
- Nuestro valor agregado se construye con precios competitivos y una imagen de precio positiva.
- Hacer compras en Carrefour es sinónimo de simplicidad, placer y de excelente relación calidad-precio.
- Apostamos a ser una cadena multiformato, para satisfacer las necesidades de cada tipo de cliente.
- Trabajamos para que Carrefour siga siendo el comercio preferido por nuestros clientes.
- Aspiramos a ser líderes de todos los mercados en los que estamos presentes.
Estar siempre un cuarto de hora adelante. - Motivar e inspirar a los hombres y mujeres de Carrefour para que den lo mejor de ellos mismos.
Colaboradores felices hacen clientes felices. - Desarrollar relaciones privilegiadas con nuestros principales proveedores y grupos de interés, basados en un éxito mutuo y verdadero.
- Un desarrollo sustentable para todos.APLICACIÓN DE TÉCNICAS CUALITATIVAS
- Focus groups.
- Entrevistas en profundidad.
- Historias de vida.
- Análisis cualitativo.
APLICACIÓN DE TECNICAS CUANTITATIVAS
- Encuestas personales.
- Encuestas telefónicas online.
- Mystery Shopper.
OBJETIVOS
Nuestra empresa se encuentra en la obligación de dar soluciones a los problemas ya marcados claramente por la empresa LA BAJA EN EL CONSUMO, Carrefour quiere aumentar las ventas pasar los previstos que ya se encuentran modificados por la tendencia actual del país que atraviesa por una crisis económica .