Las relaciones publicas son un conjunto de acciones destinadas a crear y sostener una buena imagen de la empresa tanto para sus consumidores, clientes, inversionistas, organizaciones sociales como ante sus propios trabajadores. Estas acciones pueden ser conformadas por la organización de eventos o actividades, como también por la participación a actividades varias o eventos organizados por otras empresas. Estas acciones de las cuales se encargan de realizar las relaciones publicas pueden estar conformadas por la comunicación o envíos de información que se relacione con la empresa, eventos, actividades que organiza o donde participa.
Un ejemplo de relaciones públicas en una empresa seria la organización de un evento empresarial y la promoción del mismo en diferentes medios como por ejemplo una red social como Facebook, anuncios en la prensa local o el mismo boca a boca, ya que de eso mismo se tratan las relaciones publicas, se basan en la comunicación y ayudan con ello a la imagen de la empresa, además genera un ambiente laboral grato y lo que a su vez motiva a los empleados y genera eficiencia.
Además, los líderes en relaciones públicas no toman completamente las decisiones que conducen al cambio de las organizaciones, pero dado que ellos interactúan constantemente con los públicos del entorno de la organización, es frecuente que procesen información que demanda la necesidad de un cambio o que indica la dirección que debe seguir el cambio. Los relacionistas públicos pueden detectar problemas cuando todavía pueden ser manejables, evitándole crisis innecesarias a una empresa por ejemplo. La tarea más importante que realizan los relacionistas públicos podría ser asegurarse de que las consideraciones de las relaciones publicas están siempre presentes en el corazón de la toma de decisiones administrativas de la empresa.
18 noviembre, 2024
