Estrés
Se llama estrés al cansancio mental provocado por la exigencia de su rendimiento muy superior al normal que trae como consecuencia, diversos trastornos físicos y mentales.
Desde lo biológico es un conjunto de alteraciones que se producen como respuesta física ante determinados estímulos repetitivos , ej: frío, miedo, alegría, etc.
.El manejo del estrés: Es muy difícil tratarlo por que existen diferentes tipos.
-estrés agudo y episódico
-estrés crónico
Agudo: Es el más común. Surge de las exigencias y presiones de lo que va a suceder cercanamente y lo que sucederá en un futuro próximo.
.Dentro del agudo podemos diferenciar al episódico, en este caso depende de la característica de las personas. Hay dos tipos:
A) Se caracterizan por vivir en caos, siempre apuradas, desordenadas y con muchas responsabilidades que no pueden organizar. Siempre están enojados y agresivos.
B) Son pesimistas y ven sólo lo malo de cada situación, siempre están ansiosos, deprimidos o tensos y son resistentes al cambio.
Crónico: Se produce por el trabajo repetitivo y prolongado en el tiempo suele producirse como una evolución del estrés laboral episódico. Un ejemplo es el síndrome de Burnout.
.Síndrome de burnout: En el ámbito laboral se lo denomina “síndrome del quemado “ o “ síndrome de la cabeza quemada “ . Es un trastorno emocional vinculado al tipo de trabajo y estilo de vida del trabajador y puede tener consecuencias muy graves, tanto físicas como mentales, suele darse en personas que eligieron su oficio vocacionalmente ( salud o profesorado) y en menor escala en quienes realizan trabajos obligatorios ( no elegidos).
• Causas: pueden ser organizacionales, interpersonales o personales.
Organizacional:
– Estresores del ambiente físico
– Estresores del puesto y contenidos del trabajo
– Exceso de burocracia
– Falta del tiempo
– Falta de personal temporal
Interpersonales: Tienen que ver con las diferencias entre la expectativa personal y la realidad cotidiana.
Personales o extra organizacionales: Tienen que ver con las cualidades de las personas , si son conformistas, inseguras o dependientes tienen más posibilidades de ansiedad y depresión.
Síntomas:
– Aburrimiento
– Depresión
– Ansiedad
– Ausentismo
– Impaciencia e irritabilidad
– Sentimiento de cansancio, impotencia y fracaso.
– Baja autoestima
– Nerviosismo
– Poca realización personal
– Comportamiento agresivo
– Falta de concentración
– Comunicación deficiente
– Bajo rendimiento
– Dolores de cabeza, taquicardia e insomnio
-Burnout y Mobbing
El síndrome de Burnout Bueno se produce cuando hay un desequilibrio entre las expectativas individuales y el trabajo diario. Es un trastorno adaptativo crónico.
El Mobbing es específicamente acoso. Es una presión laboral que tiende a la autoexclucion, sus características son:
– Maltrato verbal o de acción
– Uso extralimitado del poder
– Es continuado y deliberado
– Su objetivo es destabilizar y destruir psicológicamente al trabajador.
– Tiene como propósito provocar malestar, humillación y hostilidad.
– Puede llegar hasta la violencia física, psíquica o verbal al extremo.
– El trabajador puede continuar con un excelente rendimiento laboral.
– Puede ser difícil demostrar los hechos y la finalidad es la renuncia de la persona.
¿Cómo lo detectamos?
– La víctima tiene prohibido hablar con sus compañeros.
– No se le responde a sus preguntas verbales o físicas.
– Se lo pone en contra de sus compañeros.
– Se tergiversa todo lo que dice o hace
– Se la excluye de actividades sociales.
– Los compañeros evitan trabajar a su lado.
– Se le niegan capacitaciones.
– Se lo responsabiliza por errores de otros.
– Se lo ridiculiza por su aspecto físico.
– Se lo considera invisible.
– Es criticado constantemente sin razón.