El entorno de trabajo debe mantener una relación adecuada entre el trabajador y los factores ambientales físicos, para obtener niveles de confort y conseguir un grado de bienestar y satisfacción. Por otra parte, los problemas que aquejan a los empleados de oficinas son básicamente: la visión, la iluminación y los aspectos termicos. El planteamiento del problema formula la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuáles son los valores de referencias de confort de los factores físicos (iluminación y térmicos) que pueden contribuir a mejorar el ambiente y el bienestar de los trabajadores que laboran con pantallas de visualización de datos? En los últimos años se han incrementado los problemas en los trabajadores que realizan tareas con pantallas de visualización de datos. Entre las molestias que presentan mayor relevancia están: la visión, iluminación y los aspectos termicos. La prevalencia de fatiga visual entre los operadores de pantallas es mayor que la de aquellos trabajadores en puestos no informatizados. Los más señalados son los de fatiga visual, que de acuerdo a encuestas se estima que entre un 10% y 40% de las personas que trabajan con monitores, padecen alteraciones con molestias oculares que se dan en tres niveles: a) molestias oculares, tensión ocular, pesadez palpebral, pesadez de ojos, picores, necesidad de frotarse los ojos, somnolencia, lagrimeo, ojos llorosos, aumento de parpadeo, ojos secos y enrojecimiento de la conjuntiva, molestias que están relacionadas con la fatiga de la función de acomodación del ojo.
La ergonomía analiza e investiga las condiciones externas al ser humano que influyen en su desempeño laboral. Dentro de estas condiciones se encuentran los factores ambientales físicos como son: nivel térmico (refrigeración y calefacción), nivel de ruido y vibración, nivel de ventilación (aire y humedad relativa) y nivel de iluminación; estudiarlos ayudará a diseñar y evaluar mejores condiciones laborales e incrementar el confort, la productividad y la seguridad. confort apunta a un estado placentero de armonía fisiológica, psicológica y física entre el ser humano y su ambiente. Un sistema de ergonomía ambiental es justamente favorecer el máximo la percepción de las informaciones visuales en los trabajadores con pantallas de visualización de datos. Para un aceptable nivel de confort La calidad y eficiencia ergonómica en los puestos de trabajo de oficinas va a depender no solo de los muebles, monitor, teclado, porta documento, mouse, escáner e impresora, sino también de los aspectos del entorno ambiental, donde se realizan las actividades. Ya que las condiciones de iluminación, el confort térmico y el espacio de trabajo son particularidades del entorno que intervienen en la realización de las tareas y en el confort de los trabajadores
El ambiente luminoso adecuado es uno de los agentes que más influyen en el confort de los puestos de trabajo y así mismo, en la reducción de los signos de fatiga. Sin embargo, hay que tener cuidado ya que esto va a depender de las características y tamaño de las oficinas, la complejidad y las dificultades de las tareas, así como las necesidades perceptivas de las personas.Si se requiere de fuentes de iluminación individual complementaria, esta no deberá estar cerca del monitor, ya que puede causar deslumbramiento directo o en reflexiones.
CONFORT TÉRMICO
Conseguir un microclima confortable en los puestos de trabajo es esencial, ya que la simple aparición de sudoración o la sensación de frío en los trabajadores, reducen la capacidad laboral. El confort térmico es la manifestación subjetiva de conformidad o satisfacción con el ambiente térmico existente. Está relacionado con el balance térmico del cuerpo humano, que depende de variables que se analizarán en este estudio Las condiciones climáticas de una u otra forman influyen en los lugares de trabajo y en las actividades, por lo que se deben incluir en el diseño de puestos de trabajo. Entre los factores del ambiente térmico tenemos la temperatura, humedad relativa, ventilación (velocidad del aire), así como del trabajador(a) el tipo de actividad que realiza, su metabolismo y la vestimenta que utiliza
En cuanto a las diferencia de temperatura, es conveniente disponer de una distribución homogénea de temperaturas entre paredes, y el suelo y techo, ya que pueden dar lugar a sensaciones de disconfort. Estas situaciones se presentan cuando estamos cerca de paredes o ventanas mal aisladas en invierno o cuando recibimos luz solar directa. Por otra parte, también se presentan incomodidades por tener los pies apoyados en suelos fríos o caliente. La humedad es el contenido de vapor de agua que contiene el aire.
CONCLUSIONES En los estudios generalmente el 50% de los trabajadores, experimentan síntomas de la visión. De hecho, la fatiga visual es mucho más común que las lesiones músculo-esqueléticas. Las investigaciones realizadas dicen que no se han encontrado efectos permanentes en la visión por el uso de computadores. Sin embargo, la fatiga visual puede reducir el rendimiento en los trabajadores. Las recomendaciones puntuales para puestos de trabajo con pantallas, deben ser precisas para mejorar las condiciones de la visión e iluminación y los aspectos termicos para las diferentes aéreas de trabajo en oficinas. La iluminación es una de las causas que influyen de modo significativo en el daño ocular. Una errónea distribución de luminancias en el campo visual provocaría deslumbramientos que traen consigo fatiga ocular. Estos deslumbramientos pueden ser provocados por una posición incorrecta del mobiliario de la oficina. La temperatura y humedad también deben ser vigiladas y monitoreadas de manera muy especial Es importante recordar que estas variables cuando están en valores muy bajos producen sequedad ocular. Por el contrario, si se registran por encima de los valores recomendados, producen falta de concentración en las labores que se estén realizando. Si reducimos los problemas derivados de las pantallas y hacemos los puestos más acordes con las capacidades del ser humano y su interacción con el ambiente, pantalla, teclado, silla y planos de trabajo, por inferencia también disminuirán las quejas de los trabajadores y se incrementará la eficacia, la calidad, productividad, el confort y bienestar
