La actividad de un relacionista público es sumamente importante dentro de una organización. No solo por actividades de organización de eventos en general sino también por poder llegar a presentar un comunicado de prensa o un dossier si se presenta algún tipo de problema en la entidad.
En el ámbito de las relaciones publicas se pueden encontrar cuatro tipos de roles distintos. En primer lugar, encontramos el técnico en comunicación, que es el que se ocupa de la redacción de e-mails o de armar los comunicados de prensa. En si, realiza tareas básicas, sin tomar ningún tipo de decisiones y solo se encarga de informar. En segundo lugar, se encuentra el prescriptor experto, el tipo de profesionales que cumplen este rol generalmente no se encuentran en la empresa, solo vienen a solucionar un problema de comunicación que tenga la entidad y una ves resuelto se retira de la empresa. El tercer tipo de rol que encontramos es el de mediador de comunicación, básicamente es el rol que todo relacionista publico quiere tener, es el rol justo que debería tener un profesional de relaciones publicas. en cuarto lugar y por ultimo, encontramos el mediador en la resolución de problemas, este tipo rol lo ocupan los que se encargan de resolver todo tipo de problemas existentes en la organización en la que trabaje.
Un relacionista publico puede llegar a resolver problemas internos y externos de una organización, hacer estrategias para poder cumplir los objetivos que tenga la entidad, organizar todo tipo de eventos tanto dentro como afuera de la empresa, entre otras actividad. Por todas las actividades que realiza y por todos los tipo de situaciones que puede resolver es que su presencia en una organización por mas pequeña que sea es sumamente importante.
