Medir el clima Laboral es un recurso de gran importancia para conocer los factores humanos y técnicos que intervienen con gran influencia en una empresa, como por ejemplo , la alta rotación del personal, ausentismo, baja productividad en los empleados, no tener actitud pro activa, conflictos internos o desmotivación y desinterés, son señales preocupantes para cualquier organización.
Para poder brindarle soluciones al personal primero hay que realizar un trabajo de campo, para luego proponer acciones concretas para solucionarlos. Se utilizan diferentes recursos y herramientas, como por ejemplo, la encuesta de clima laboral. Es un instrumento de medición utilizado para saber la vista positiva o negativa del personal según las condiciones que les brinda la empresa y de esta forma podemos anticipar preocupación, detectar problemas y posibles focos de conflicto interno y también tiene un propósito motivacional hacia el personal. Un empleado cómodo, a gusto, se va a desempeñar mejor en sus tareas laborales y en su vida personal.
Una de las formas más efectivas y eficaces, de acercarse a la opinión de los empleados es realizando una encuesta sobre el clima laboral, para investigar en profundidad que piensan y sienten trabajando en la empresa. En este caso detallaremos una serie de preguntas que nos llevara a conocer en profundidad que tipo de ambiente o clima laboral hay y como se siente el personal trabajando en dicha empresa.
A continuación ejemplificamos las posibles encuestas para determinar el clima laboral:
- ¿Hace cuánto trabaja en la empresa?
- Menos de 1 año / Menos de 5 años / Más de 5 años
- ¿Por qué decidió trabajar aquí?
- Por desempleo/ Para crecer laboralmente / Por interés en la empresa
- ¿Cómo es el clima laboral de la empresa?
- Muy bueno/ Bueno / Malo
- ¿Cómo es la comunicación y el trato con los públicos internos?
- Buena/ Regular /Mala
- ¿Cuáles son las ventajas que considera que tiene su trabajo?
- Sueldo/ Horario / Cercanía / Crecimiento Laboral / Buen ambiente de trabajo
- ¿La empresa brinda capacitación a los empleados?
- Si / No / A veces
- ¿Cuál es la metodología de la capacitación?
- Escrita/ presencial /Oral
- Cuando ingreso a la compañía ¿Cómo se sintió con la bienvenida?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Qué tan cómodo se siente trabajando?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Cómo se siente con la ayuda brindada por sus jefes y compañeros en caso de necesitarla?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Qué tan contenido se siente por su jefe?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Cómo se siente con la consideración de su jefe en sus iniciativas personales?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Cómo se siente en cuanto a las posibilidades de desarrollarse profesionalmente en la compañía?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Cómo se siente con la autonomía para realizar su trabajo?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Cómo se siente con la comunicación interna hacia el personal?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Cómo se siente con respecto a la capacitación recibida?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Cómo considera el ambiente de trabajo?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Cómo se siente con las normas de seguridad y salud brindadas en la empresa?
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- Indique nivel de conformidad respecto de los materiales y los recursos que necesita para realizar su trabajo.
Muy satisfactorio/ Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿Su trabajo le parece importante y desafiante?
SI/ NO
- ¿Reconocen cuando hace bien su trabajo?
SI/NO
- ¿Considera que su remuneración es acorde al puesto que ocupa?
SI/NO
Como conclusión podemos observar que para poder lograr el éxito de una empresa, unas de las claves es trabajar en equipo para hacer frente a los problemas y crear un ambiente de trabajo positivo y es fundamental la opinión de sus empleados, y la mejor forma de saberlo es realizando una encuesta de clima laboral, para tener una devolución directa con el personal .Es la manera de entender cuáles son sus inquietudes y que esperan dentro de la empresa, pero que la mayoría de las veces, no conocemos porque nunca se lo preguntamos, o ellos no se sienten con motivación para comunicarlas.