La Serenísima tiene una variedad de productos menor a la correspondiente al mercado doméstico. Aunque la empresa trabaja firmemente para que este número aumente. Los productos son: Leche en polvo entera ,Leche en polvo descremada , Manteca de leche de vaca ,Leche entera , Leche semi descremada , Suero de manteca en ,Quesos duros ,Dulce de leche
La Serenísima cuenta con una trayectoria de más de 20 años comercializando sus productos en el exterior, siendo sus clientes actuales: Brasil, Estados Unidos, Rusia, México, Argelia, y Chile.
Dentro de los proveedores encontramos tres actores fundamentales: productores (tamberos) que venden la materia prima (leche), los fabricantes de envases y los prestadores de logística.
Visión
La Serenísima tiene la visión de ser la empresa láctea líder de Argentina a partir de la
Elaboración de productos, con un nivel de eficiencia similar o superior al de los países
más desarrollados.
Misión
Es convertir a La Serenísima en una empresa reconocida nacional e internacionalmente
por su competitividad en calidad de productos, servicios al cliente, y precios de comercialización.
Filosofía
El eje de la filosofía de La Serenísima es la satisfacción de las necesidades de los
consumidores, con productos de máxima calidad. Para cumplir con esta premisa, la
Empresa trabaja en toda la cadena de elaboración y distribución de acuerdo a estándares
de calidad nacionales e internacionales.
Por ello, para elaborar un producto lácteo de máxima calidad, es fundamental contar con
una materia prima de excelente calidad higiénica sanitaria, y ejecutar procesos
industriales y de distribución acordes a esta filosofía de trabajo por la calidad.
Publicidad que se emplea
La Serenísima siempre se caracterizó por un estilo de comunicación directa hacia el
Consumidor. Una comunicación que enseñe e informe para que el consumidor pueda
decidir y elegir con conocimiento de causa sobre las características de los productos.
Esta comunicación siempre estuvo basada en la claridad y la transparencia de mensaje,
haciendo honor al slogan de la empresa: “la verdad láctea”.
Políticas de precios.
Es muy importante la calidad de la leche que está relacionada directamente con el precio,
el cual debe ser una variable a largo plazo. Para ello se requiere de una orientación hacia
el mercado y considerar específicamente cómo los consumidores desarrollan las
percepciones de valor. Entre los factores más importantes para fijar el precio se
encuentran los costos. El objetivo principal al fijar el precio son los beneficios, que se ven
frenados por el incremento de las presiones de la competencia y cambios en el poder
adquisitivo de los compradores.
Distribución.
Logística La Serenísima distribuye productos lácteos de diverso tipo (leches, yogures,
postres, dulces, quesos, cremas, etc.) los cuales son fabricados por sus empresas
Relacionadas: MASTELLONE HNOS. y DANONE. LOGÍSTICA LA SERENÍSIMA cuenta
con amplia flota de camiones de distribución en todo el territorio argentino, que a su vez
se complementa con una red de preventistas de las tres compañías mencionadas que
atienden a los principales mercados.
Competidores En primer lugar, consideramos como una los principales competidores de La Serenísima a SanCor. SanCor cuenta con una mayor trayectoria en las principales plazas mundiales, que la ha convertido en el mayor exportador de lácteos. Vendiendo sus productos en más de treinta países de los cinco continentes. La principal desventaja ante SanCor, descontando la trayectoria internacional, es la existencia de filiales en Brasil, SanCor do Brasil Productos Alimenticios; en Estados Unidos, SanCor Dairy Corporation, delegaciones en México y otros países de Latinoamérica. Lo que acerca a esta compañía a sus clientes de manera más eficiente, con una mayor posibilidad de éxito
