Los recursos de una empresa son aquellos elementos que se utilizan y, a través del cumplimiento de ciertas actividades, se propone lograr un objetivo. El tipo de recurso varía según lo que la empresa produce y vende. Son 6:
- Humanos: Son las personas
- Materiales: Son las maquinarias, infraestructura.
- Intelectuales: Es el conocimiento y la información.
- Tecnológicos: Es la comunicación y la informática
- Naturales: Los que proveen la naturaleza
- Energéticos: El suministro de energía
En este caso, vamos a tomar como ejemplo a la automotriz del grupo PSS. Dentro del grupo PSS se ramifican las 3 marcas: PUG, SUG y SAG, cada una con su organigrama, dirección, sus recursos, sus materiales y sus finaciamientos.
Más de un siglo fabricando coches, avalan a este gigante de la industria automovilística europea que tiene la misión de producir, comercializar y exportar vehículos y piezas de manera eficiente y socialmente responsable, con una calidad competitiva a nivel internacional y una rentabilidad sostenida en el tiempo. A su vez, busca contribuir al desarrollo del perfil internacional de la marca y sostener la presencia estratégica en el mercado regional.
Su visión es la de convertirse en una empresa referente en términos de sus recursos, promoviendo la excelencia operativa, procesos eficientes, integración social, diversidad, desarrollo interno. Con el fin de consolidarse como una marca fuerte, promoviendo el desarrollo comercial de los automoviles en todo el mundo.
Dentro de sus recursos organizacionales, el grupo PSS tiene bien demarcado cada area, elemento en el momento de realizar actividades. Si bien todos los recursos son importantes y necesarios, voy a hacer hincapié en los que, según mi opinión, son los determinantes en esta empresa:
- Humanos: A Diciembre de 2017, son 180 mil los empleados que forman parte de las distintas redes que entrelazan las distintas areas de la automotriz. Desde los operarios en el sector de fábrica, oficinistas en el sector de administración, los supervisores, ejecutivos y directores c/u con la jerarquía correspondiente. Son un factor primordial para el funcionamiento de los demás recursos.
- Materiales: aquellos recursos tangibles, propiedad de la empresa. A nivel de fábricas, el grupo tiene instalaciones por todo el mundo; Francia, China, Brasil, Argentina, España, Alemania, Polonia, Inglaterra, Austria, Hungria, Eslovaquia,Portugal y Rusia.
Dentro de este recurso, el bien más preciado es el automovil; su producto por excelencia. Si bien se comercializan motocicletas, bicicletas, etc, a fin de 2017, se comercializaron 2,4 millones de autos en todo el mundo generando un ingreso aproximado de €60 mil millones siendo su producto con mayor ganancia.
No se puede dejar de mencionar, dentro del resto de los recursos, a los sistemas de producción, de ventas, financieros. Desde el lado intelectual, la adquisición de nuevas tecnologías es vital para la mejora de los sistemas de los automoviles; desde nuevas computadoras con softwares contables, por ejemplo, a brazos robóticos que ensamblen por completo una unidad. Nuevas patentes, fórmulas.
